以下属于商业银行市场营销宏观环境因素的是（）。

A．人口环境及结构

B．客户环境

C．竞争环境

D．内部环境

为了解雌激素水平进行 * * 脱落细胞学检查，最理想的取材部位是：

A． * * 前庭

B． * * 下段前壁

C． * * 中段后壁

D． * * 上段侧壁

E． * * 后穹隆