参考答案：

1、访谈有助于工人解除必要的心理负担和调整自己对个人问题的态度和情绪。

2、访谈有助于工人们与同事和监工相处的更容易更和谐。

3、访谈有助于增进工人作为群体与经理人员更好的合作的愿望和能力。

4、与职工交谈是培养和训练管理人员的重要方法，有助于上情下达和下情上达5与职工交谈是获得信息的重要源泉，对于经理人员具有重大客观价值。