问题 单项选择题

旅行社接待服务的(),是旅行社接待服务最基本的要求,也是旅行社接待管理的有效途径。

A.综合化与时效性

B.规范化和个性化

C.标准化和规范化

D.原则性和灵活性

答案

参考答案:C

单项选择题
多项选择题