群体动力
参考答案：
影响群体与成员个人行为发展变化的力量的总和称为群体动力，包括群体凝聚力、群体规范、群体气氛以及群体成员的人际关系。
※ [8～10] .
(3 )
A．.
B． .
C． .
D． .
社会服务方案的首要基础是（）。
A.需求评估和预测
B.问题认识和需要评估
C.界定问题和预测
D.问题认识和目标制订
