由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由()承担。
参考答案:饭店
案例六
咨询师对求助者恰当的态度有( )。
A.尊重
B.共情
C.热情
D.积极关注