书面合同，是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式，包括（）。

A.电子邮件

B.传真

C.电话

D.电报

组织信息分析的结果在应用时，信息源的可靠性是对信息进行评级的重要标准，除此之外还有（）。

A.资料本身的可靠性

B.分析人员的素质

C.组织的性质

D.环境的可靠性