问题
多项选择题
沟通的功能主要体现在()。
A.沟通是获取信息的手段
B.沟通是思想交流与情感分享的工具
C.沟通是减少冲突、改善人际关系的重要途径
D.沟通是满足需求、维持心理平衡的重要因素
答案
参考答案:A, B, C, D
解析:
沟通的功能主要体现在:
(1)沟通是获取信息的手段。
(2)沟通是思想交流与情感分享的工具。
(3)沟通是满足需求、维持心理平衡的重要因素。
(4)沟通是减少冲突,改善人际关系的重要途径。
(5)沟通能协调群体内的行动,促进效率的提高与组织目标的实现。