张强原来在一家外企公司中担任人事助理，这个公司是全球着名的跨国公司，有着非常完善的管理制度体系，工作了一段时间之后，他跳槽来到一家民营高科技公司担任人事经理，上任之后，他发现公司对工作或职务缺乏全面的信息，必须对公司的工作信息进行收集

总经理支持进行工作分析，并且决定首先对公司研发人员的工作进行分析，请选择可供使用的工作分析的（）方法。

A.工作实践

B.典型事例法

C.观察法

D.调查法

随机干扰往往是以瞬变、尖峰或脉冲形式出现，它是由（）造成的。

A.温度变化

B.电压效应

C.电动工具的火花

D.电感性负载的启停

E.光电效应