根据《反不正当竞争法》的规定，属于不当附奖赠促销行为的有（）。

A.经营者采取抽奖式的附奖销售，最高奖的金额为5000元

B.经营者采用谎称有奖进行有奖销售

C.经营者故意让内定人员中奖进行有奖销售

D.经营者利用有奖销售的手段推销质次价高的商品

（）是一种客户服务团队设计的常见方法。

A、工作丰富化

B、工作清晰化

C、工作精细化

D、工作具体化