参考答案：

心理护理一般具有以下特点：

①强调个体化护理。

②充分认识和掌握影响心理护理效果的复杂因素。

③心理护理应具有前瞻性，也就是说护士要根据病人的病情、预后和心理状态等，预估病人将会出现的各种心理问题，以便及早地采取心理护理措施，这将会取得更好的心理护理效果。