参考答案：

（1）病人：是指各种疾病病人，包括那些只有"情感"的病人，即虽有病痛的症状和感觉，但未发现躯体病理改变的人。

（2）病人角色：当一个人患病时，他便会受到不同的对待，人们期待他有与病人身份相应的行为，即担负起"病人角色"。当一个人被认为患病以后，他便获得了病人角色和身份。他可以休假，减轻或不负担工作和社会责任、家庭事务，得到医疗等方面的照顾。