问题 多项选择题

对PDCA的说法正确的是( )。

A.四个阶段缺一不可

B.每循环一次产品的质量提高一点

C.是逐步下降的环,因为环越来越小

D.下一步必须在上一步的基础上进行

E.是大环套小环的过程

答案

参考答案:A,B,D,E

解析: PDCA循环的四个阶段必须是完整的;在管理中PDCA的四个阶段是周而复始的,而每循环一次都应当有新的目标和内容,并且每一个环节是在上一个环节的基础上进行的。每循环一次产品质量、过程质量或工作质量就提高一步,因此是逐步上升的循环。质量管理工作中运用PDCA循环,还要把握大环套小环、环环相扣的特点。故答案为选项ABDE。

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填空题