人际沟通的基本因素包括()
A.信息发出者
B.信息内容
C.途径
D.信息接受者
E.反馈
参考答案:A,B,C,D,E
材料受外力作用而不破被坏或不能改变它本身形状的能力叫()。
有三座热风炉的高炉,一般采取()的操作制度。