人际沟通的基本因素包括()
A．信息发出者
B．信息内容
C．途径
D．信息接受者
E．反馈
参考答案：A,B,C,D,E
根据《公路隧道消防技术规程》，专用避难疏散通道直接通往室外的出口不应少于（）个，并应设置在不同的方向上
A.2
B.3
C.4
D.5
专营店时常出现安全事故的主要原因是（）
A、设施老化
B、安全意识不高
C、员工流动频繁
