电子银行业务的特点是（）。

A、客户自助服务

B、以计算机技术为基础

C、业务流程复杂

D、不受时空、地域限制的“3A式”服务

E、以网络为媒介

通常情况下，绝缘滑车组法更换直线绝缘子主要使用工具有（）

A、横担卡具l副；

B、绝缘滑车组1套；

C、通用小工具若干；

D、绝缘传递绳1条；

E、导线保护绳l副；

F、绝缘操作杆1根。