分析型CRM的（）功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。

A.促销管理

B.个性化和标准化

C.客户分析和建模

D.客户沟通

公务员在定期考核中被确定为（）级别，按照国家规定享受年终奖金。

A.优秀

B.称职

C.基本称职

D.不称职