属内伤发热临床特点的是（）。
A.起病较急
B.病程较短
C.头身疼痛
D.自觉发热
E.伴有恶寒
参考答案：D
集邮业务管理的组织程序主要包括有（）的程序等。
A、集邮品制作管理
B、集邮票品计划管理
C、集邮票品市场购销及信托管理
D、集邮业务财务管理
接待投诉者时的举止行为要点、语调表达占（）
A.55%
B.8％
C.38％
D.37％
E.7%
