行为改变的基本方法有（）。
A.强化法
B.代币奖励法
C.行为塑造法
D.示范法
E.暂时隔离法
参考答案：A, B, C, D, E
Usually the person who answers the telephone ends the conversation over the _________ with "Thank you for calling".
由于网元版本升级，短期无法承载业务，标记为（）。
A.新增网元工程状态
B.维护工程状态
C.搬迁工程状态
D.替换工程状态
