参考答案：

此概念最早是美国社会学家E·戈夫曼提出来的。一个人自身的素质、能力、水平与他要扮演的角色之间存在差异，这种现象称为角色距离。既包括其行为、品质达不到角色规范，也包括素质远在角色规范之上。