患者，女性，55岁，全身皮肤瘙痒剧烈，反复发作4年，冬、春季节较重，近半年伴有面部烘热、心烦、失眠，月经量少，至今三月未行。查体：躯干、双下肢可见多处抓痕、血痂，外阴部片状红斑、苔藓化，舌质淡，苔薄白，脉细。

本病的中医辨证为（）

A.湿热下注

B.血虚风燥

C.血热毒盛

D.风热血热

E.肾阳虚衰

导致医患关系紧张有如下原因（）

A.政府、社会、患方和媒体四大因素

B.政府、医方、患方和媒体四大因素

C.经济、医方、患方和媒体四大因素

D.政府、医方、患方和家属四大因素