稳定阶段创新的重点是（）。
A.降低成本
B.提高质量
C.管理理念转变
D.为细分市场提供某些产品功能的渐进性创新
参考答案：A, B, D
关键事件法是每人都以一定的分数为基本分，然后根据一系列( )项目进行计算，得出考核分数。
A．加分 B．管理制度要求 C．加分和减分 D．整理和分析
为了使销售人员更好地、准确地对潜在顾客做出评估，销售人员应该掌握两种评估方法，即80：20法则和（）
A.EAN法则
B.FAN法则
C.CAN法则
D.MAN法则
