顾客价值
参考答案：
是企业真正站在顾客的角度来看待产品和服务的价值，核心是顾客感知利得和感知利失。
正确反映等价交换原则实现形式的是
男性，40岁，不慎从约三米高处坠下，足部先着地，伤后膝部明显瘀肿，疼痛，功能障碍，无昏迷史，检查：见膝部外翻畸形，下肢干力消失，侧向试验阳性，抽屉试验阳性。
最有可能的诊断是（）。
A.胫腓骨骨折
B.髌骨骨折
C.胫骨髁骨折
D.股骨髁间骨折
E.跟骨骨折
