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问题 名词解释

顾客利得

答案

参考答案：

包括物质因素、服务因素以及与产品使用相关的技术支持等质量因素

材料分析题

2008年9月5日中国法院网载文指出，大学习，大讨论活动开展以来，安徽省池州市中级人民法院坚持“三个至上”指导思想，不断延伸未成年人犯罪监审判职能，加大教育、感化、挽救工作力度，帮助他们重新走上正途。

（1）上述要求体现了对未成年人的哪方面保护？

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（2）为什么要对未成年人进行保护？

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单项选择题

若将中药中所含生物碱盐和游离生物碱都提取出来，应选用的溶剂是

A．水
B．乙醇
C．氯仿
D．乙醚
E．苯
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