企业各个部门都能通过呼叫中心这个窗口（）。
A.解答客户
B.接触客户
C.了解客户
D.服务客户
E.向客户反馈
参考答案：B, C, D
下列哪项是缺铁性贫血最可靠的诊断依据（）
A.网织红细胞减少
B.MCV降低
C.骨髓中铁粒幼红细胞减少
D.血清铁降低
E.骨髓象和红细胞系增生低下
气体的相对密度是相对哪种气体而言：（）
A．石油气
B．氮气
C．氢气
D．空气
