企业各个部门都能通过呼叫中心这个窗口（）。
A.解答客户
B.接触客户
C.了解客户
D.服务客户
E.向客户反馈
参考答案：B, C, D
一肺气肿患者登楼、上坡时出现气短。
测得FEV1：55％。根据此数值，考虑该患者为（）。
A.轻度肺气肿
B.中度肺气肿
C.轻、中度肺气肿
D.可疑肺气肿
E.重度肺气肿
断层油气藏形成的基本条件。
