现阶段，呼叫中心的概念已经扩展为可以通过（）等多媒体渠道进行综合访问。
A.传真
B.电视
C.E-mail
D.多媒体
E.图书
参考答案：A, C, D
一个长方体游泳池，长50米，宽40米，深1.5米，四壁用面积是0.25平方米的大理石砌成，需要大理石多少块？
已知数据表RSDA．DBF有30条记录，执行下列四条命令的结果是( )。 USE RSDA GO BOTTOM SKIP-1 LIST
A．显示最后一条记录
B．显示第一条记录
C．显示倒数第二条记录
D．显示所有记录
