呼入型呼叫中心其应用的主要方面是（）。
A.客户满意度调查
B.技术支持
C.市场营销
D.产品咨询
E.产品介绍
参考答案：B, D
“4E+D”是指（）。
A.经济
B.效率
C.效能
D.公平
E.民主
Linux包含了一个（）的调试程序，它是一个用来调试C和C++程序的强力调试器，它使用户在程序运行时观察程序的内部结构和内存的使用情况。
A.gcc
B.make
C.gdb
D.autoconf
