我国现行版药典是()
A.2000年版
B.2003年版
C.2005年版
D.2008年版
E.2010年版
参考答案:E
服务蓝图设计的第一步必须描绘客户经历服务的()。
A、全过程
B、基本过程
C、部分过程
D、所有过程
试阐述系统自然观产生的自然科学前提。