参考答案：C

解析：

市场细分的作用为：

①有利于选择目标市场和制定营销策略；

②有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需求；

③有利于集中人力、物力投入目标市场．提高银行的经济效益。所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性．以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。选项C不正确。