参考答案：A, C, D

解析：工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。工作丰富化主要包括以下几种方式：任务组合、构建自然的工作单元、建立员工—客户关系、纵向扩充工作内涵、开通反馈渠道。BE两项属于工作扩大化的方式。