参考答案：

1、SPC是全系统的，全过程的，要求全员参与，人人有责；这点与全面质量管理的精神完全一致。

2、SPC强调用科学方法（主要是统计技术，尤其是控制图）来保证全过程的预防；

3、SPC不仅用于生产过程，而且可用于服务过程和一切管理过程。