（）不是咨询师应该持有的正确观点与态度。

A.唯物主义的观点

B.普遍联系的观点

C.实用主义的观点

D.中立性态度

假设某计算机CPU在一秒发出40个磁盘I/O请求，这些清求(为M/M/1队列)的时间间隔按指数分布，平均磁盘服务时间为20ms，则磁盘的平均利用率为 (1) ，磁盘请求的平均响应时间为 (2) ms。

A．0.2
B．0.4
C．0.8
D．1