与业主的沟通交流不包括（）。

A.物业管理相关法规的宣传与沟通

B.物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流

C.物业管理日常服务中的一般沟通交流等

D.业务主管与专业服务公司的沟通交流

帮助系统分析员了解一个组成内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是 ( )。

A．系统流程图

B．数据流程图．

C．业务流程图

D．程序流程图