指贯穿品牌建设和传播过程的创新性思想与行为即为（）

A、文化

B、感性

C、人文

D、创意

内部审核员能力的维持与改进应通过以下方法进行证实：（）。

A.每年执行组织规定的最小数量的审核

B.参加供应商审核

C.保持基于内外部更改相关要求的认知

D.组织客户审核