赵某趁深夜潜入某博物馆,意欲窃取馆内珍藏的一件汉朝文物,但由于对现场情况不熟,刚要着手取文物,不慎触响了报警装置而未得逞。赵某的行为属盗窃罪的未遂。
参考答案:对
(三) 某公司是一个生产电器开关的企业,公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。2010年10月,顾客甲投诉A产品工作状态不稳定,影响了正常生产,并把A产品退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品,发现该产品的问题是由某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2010年10月,顾客乙投诉B产品在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性实验均表明B产品在高压状态能达到企业标准要求。
对于A产品的投诉,公司客服代表应该()。
A.给顾客换一个好的产品
B.向公司部门主管申请退款
C.通知顾客该产品只限于换货
D.接受顾客的投诉并提供不同的解决方案
Excel提拱的记录筛选方式有()
A.自动筛选
B.自定义筛选
C.手动筛选
D.高级筛选