高峰时间接待客户时，正确的做法是正确的做法是（）。 A.售后服_爱下问搜题

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问题多项选择题

高峰时间接待客户时，正确的做法是正确的做法是（）。

A.售后服务经理和前台主管参与接待顾客

B.DCRC负责欢迎和引导，安抚客人情绪

C.定期保养应提前准备好维修工单，减少客户等待时间

D.有些诊断工作和试车交给车间处理

答案

参考答案：A, B, C, D

单项选择题

人类免疫缺陷病毒属于（）。

A.正黏液病毒

B.副黏液病毒

C.反转录病毒

D.杯状病毒

E.合胞病毒

单项选择题

A．(A) I have finished my lunch.

B．(B) I can’t wait to make the phone call.

C．(C) I have to stay in the office.

D．(D) I don’t like to eat in the cafeteria.