问题 多项选择题

以下关于服务的表述哪些是正确的()。

A.服务是产品—无形有值

B.服务是产品—有形无值

C.服务产品形式和种类—来自顾客的需求

D.服务产品形式和种类—来自厂商的提供

答案

参考答案:A, C

单项选择题
填空题