参考答案：

（1）炉内水处理：根据炉水分析情况，采用加药的方式来改善水质。加药的目的是把形成水垢的物质变成泥垢，经排污排出。

（2）炉外水处理：利用离子交换的方式把易引起锅炉结垢的杂质除去，提高给水水质。