系统分析员深入汽车保养现场，全程参与汽车保养过程，从而直接客观地了解客户需求，这种调查方法称为（）。

A.查阅资料

B.书面调查

C.业务跟踪

D.口头调查

对因瓦斯火嘴燃烧不好，引起的炉出口温度波动，应从（）处理。

A.调整火嘴配风

B.调整烟道挡板开度

C.调整燃料气压力

D.调整雾化蒸汽量