参考答案：

产品认证是由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。产品认证包括：合格认证和安全认证两种。依据标准中的性能要求进行认证称为合格认证；依据标准中的安全要求进行认证称为安全认证。前者是自愿的，后者是强制性的。