下面哪些是客服人员服务态度的要求()
A.留有余地
B.处处为企业着想
C.坚守诚信
D.礼貌待客
参考答案:A, C, D
在Windows98环境下,下面有关设备管理的叙述中正确的是
A.即插即用设备不需要安装相应的设备驱动程序
B.连接在USB接口上的各种设备,其驱动程序是相同的
C.电源管理功能由操作系统实现,与硬件无关
D.便携式计算机可以使用“延迟打印”功能
下列不属于城镇桥梁预应力工程质量控制点的是()。
A.预埋管道位置、尺寸、连接等检查
B.张拉程序、张拉控制应力、伸长率、持荷时间控制
C.张拉设备、预应力筋、锚夹具检(试)验试验
D.焊接工艺评定