工程概况主要应说明的问题有（）。
A.工程特点
B.施工地点及环境特征
C.施工条件
D.工程总体要求
参考答案：A, B, C, D
加油站设计自制凭证必须围绕的（）要求来设置。
A、加油管理
B、石油管理
C、石油计量
D、通用标准
客户理财卡状态不正常时，可以通过电话银行办理到期换卡申请吗？为什么？
