下面哪些是网络客户服务的方法（）
A.端正服务态度
B.增强策略管理
C.提高流转效率
D.注意沟通技巧
参考答案：A, D
（）是促成人生常走下坡路，加速自身衰老的催化剂。
实体桥墩采用( )以上的混凝土。
A．C20 B．C30C．C25 D．C10
