网络客户服务的特点包括()
A.促进了企业的管理水平
B.提高了食业的服务成本效益
C.增强了顾客对服务的感性认识
D.提升了服务的层次
参考答案:B, C, D
宋朝时期,为了鼓励海外贸易,加强对海外贸易的管理.在主要港口所设立的机构是()
A.都护府
B.市舶司
C.宣政院
D.理藩院
按生产要素分配是以承认()和()为前提的。