网络客户服务的特点包括()
A.促进了企业的管理水平
B.提高了食业的服务成本效益
C.增强了顾客对服务的感性认识
D.提升了服务的层次
参考答案:B, C, D
进行性吞咽困难见于()。
A.胃食管反流病
B.食管癌
C.食管静脉曲张
D.食管炎
E.食管贲门失弛缓症
从下面的比喻句中找出正面设喻的一项[ ]
(1) 青出于蓝
(2) 冰寒于水
(3) 骐骥一跃,不能十步
(4) 驽马十驾,功在不舍
(5) 车柔以为轮
(6) 金就砺则利
(7) 锲而舍之,朽木不折
(8) 蚓无爪牙之利,筋骨之强
A.(1)(3)(5)(7)
B.(1)(2)(5)(6)
C.(2)(4)(7)(8)
D.(3)(5)(6)(8)