全面质量管理
参考答案：
一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
单项填空
Only in this way______ get ready for the coming mid-term examinations.
A．can we
B．we can
C．we shall be able to
D．can we be able to
简述清朝的回避制度。
