问题 多项选择题

因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时,导游人员一般可采取以下应变措施。()

A.制定应变计划并报告旅行社

B.做好旅游者工作

C.被迫改变部分旅游计划

D.适当地给予物质补偿

答案

参考答案:A, B, D

填空题
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