人最大的敌人是自己，只有战胜自我，培养自强精神，才能获得成功[ ]
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电子商务的命脉是______。
预防性质量控制的四大支柱是工艺、九要素、培训和（）。
A.QRK
B.班组管理
C.改进
D.过程审核
