通风与空调工程安装完毕，必须对系统进行( )。

A．验收

B．测定和调整

C．试验

D．清扫

确定分析的目的和要求、内容和范围、组织和分工、资料来源和分析方法；以及对资料进行筛选、归纳、整理，运用不同的方法进行分析。以上两项分别指销售活动分析的哪两个步骤？（）

A、确定分析计划

B、研究分析资料

C、做出分析结论

D、编写分析报告