《物业服务企业资质管理办法》规定，（）负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。

A.国务院

B.国务院建设主管部门

C.直辖市人民政府房地产主管部门

D.省、自治区人民政府建设主管部门

下列（）项工作必须使用操作票。

A、事故应急处理

B、检修人员操作

C、拉合断路器（开关）的单一操作