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问题 多项选择题

需要委托其他旅游投诉处理机构协助（）的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》。受委托的旅游投诉处理机构应当予以协助。

A.调查

B.协商

C.调解

D.保密

E.取证

答案

参考答案：A, E

单项选择题

核算型会计信息系统一般只能处理一些相对（）的会计业务。

A.简单

B.复杂

C.困难

D.以上都不对
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单项选择题

RS-232是DTE和DCE之间的接口标准，当作为DCE的MODEM和作为DTE的计算机相连时，按此标准需要连接的最少线数是 (37) 。MODEM收到呼叫信号后向计算机发送的信号是 (38) 。当数据发送完毕，计算机向MODEM发送的信号是清除 (39) ，MODEM随后向计算机发送清除 (40) 信号作为应答。当使用RS-232通信时，通常需要使用速率匹配功能，完成该功能的协议是 (41) 。

A．接收数据

B．载波检测

C．MODEM就绪

D．呼叫(振铃)指示
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