(二)全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海旅游观光，在他们游览完上海的美景之后，有客人提出来，晚上应该去娱乐娱乐，小张为了客人的安全，建议大家不要走的太远，最好在饭店内或饭店周围，游客们理解了小张的好意，就决定在宾馆旁边的卡拉OK唱歌，大家为了感谢小张，就邀请他一同前往。在卡拉OK厅，大家正玩得高兴时，突然吧台方向冒出了黑烟，紧接着燃起了火苗，形势危急。

小张应该怎样处理善后工作 。

A．及时向领导汇报

B．向每位客人进行赔付

C．脱险后安定旅游者的情绪

D．与卡拉OK厅联系索赔

E．写出书面报告

为增加炉甘石清热明目、敛疮收湿的功效，可用（）

A.甘草水制

B.三黄汤制

C.炼蜜制

D.生姜汁制

E.盐水制