以下关于物业管理的说法中，正确的是( )。

A．物业管理是一种政府行为

B．物业管理是一种行政行为

C．物业管理是一种监管行为

D．物业管理是一种市场行为

在原型内化阶段，言语的作用是（）。

A、标志动作

B、组织动作

C、联系动作

D、巩固概况动作